Способы устранения некоторых неполадок при установке и работе программы

ВАРИАНТ 1
В операционной системе отсутствует протокол ТСР/IP. Необходимо установить этот протокол в системе и перезагрузить компьютер.

ВАРИАНТ 2
При установке под операционными системами Windows NT/2000/XP установка программы производилась пользователем с отсутствием прав на установку программ, в связи с чем сервер программы ИПС "MERLIN" не установлен в системе как служба.
Необходимо повторить инсталляцию программы с правами на установку программ или с правами администратора и установить сервер ИПС "MERLIN" как службу с автоматическим запуском при старте.

ВАРИАНТ 1
Сервер баз данных не запущен или не запущен полностью (при старте окно загрузки было принудительно закрыто) Подробнее смотри "Запуск программы".
Необходимо перезагрузить компьютер. Окно старта сервера баз данных не закрывать

ВАРИАНТ 2
В программе Internet Explorer стоит флаг "Работать автономно". Убрать флаг.
Если флаг не убирается - в программе Internet Explorer в настройках "безопасность", для интранет поставить низкий уровень безопасности.

ВАРИАНТ 3
В настройках программы Internet Explorer установлен высокий уровень безопасности, Необходимо установить низкий уровень безопасности

ВАРИАНТ 4
Компьютер на котором установлена программа ИПС "MERLIN" подключен в локальную сеть (или в Интернет) через прокси-сервер (или программу с аналогичными функциями). В настройках программы Internet Explorer пункт меню: Сервис/Свойства/закладка Подключения/кнопка Настройка LAN - установить флаг "Не использовать прокси-сервер для локальных адресов". В параметрах прокси-сервера прописать в окне "Исключения" -127.0.0.1

ВАРИАНТ 5
При подключению в сеть или Интернет использована программа "фоервол".
В настройках данной программы необходимо открыть доступ к порту 3306

ВАРИАНТ 6
На компьютере установлена антивирусная программа с функциями обеспечения безопасности при работе в сети Интернет. Такие программы имеют встроенный "фоервол". В настройках антивирусной программы, в закладке по настройке "безопасности" необходимо открыть доступ к порту 3306 или непосредственно к исполнительным модулям ИПС "Мерлин". (Методы настройки зависят от используемой антивирусной программы)